如何处理TikTok Shop上的退款和退货请求？

如何处理TikTok Shop上的退款和退货请求？

管理买家退款退货流程

在“订单管理”中查看买家提出的退款或退货请求。首先与买家沟通了解原因，同意退货后提供退货地址。收到退货并确认商品状况符合退货条件后，在TikTok Shop后台操作退款。整个过程中需遵循平台的退款退货政策。