‌如何在个人中心查找订单在“Logistics”（物流）→“Ordersfrommywarehouses”（我仓库的订单）页面上收集了所有自您仓库发货的订单的完整信息。订单可以按仓库、物流公司和配送方式进行筛选。如何准备订单订单的准备时长不应超过5天。如果订单准备时间超过了您在设置仓库时设定的最长期限，Ozon则会通知您逾期的情况。如果订单状态在收到此通知后的下一个工作日结束前没有改变

‌Ozon合作伙伴物流一种配送服务平台可以帮助中国卖家开始进行又快速又优质的快递。在这样情况下，Ozon是个安排供应物流和控制所有阶段的货物运输的代理。目前Ozon合作伙伴物流，仅在中国、土耳其、印度和阿联酋提供。我们的商业伙伴是：Ozon合作伙伴物流的好处价格很优惠–配送和包装费用的最佳选择之一。易于通讯–通过Ozon收集个人资料，实行于买家和承运人的交流。易于

‌Ozon卖家可以使用几种类型物流服务。来自中国的卖家可以使用Ozon合作伙伴物流服务。Ozon合作伙伴物流中国所在的合作伙伴：GBSSuperExpress/GBSStandart/GBSEconomyGBSHKHecnyUnitradeSuperExpress/UnitradeSuperExpressHKUnitradeExpress/UnitradeEconomy/UnitradeSuperEconomyXingyuanExpress/XingyuanLand/XingyuanSmallETSSuperExpressPickup/ETSExpressPickup/ETSEconomyPickupLeader&GBSBroker中国邮政FLYT&GBSBrokerOYXSuperAir/OYXSuperTruck/OYXSuperBigCELExpress/CELEconomyUr

‌配送方式——承运人基本服务的具体配置。您可以在创建仓库时添加配送方式，也可以在将其保存至您的个人中心后添加配送方式，在物流→仓库和方式.配送方式类型对于中国和香港的卖家，我们提供Ozon合作伙伴物流配送方式。在使用这种配送方式时，Ozon负责与配送服务签订合同，进行质量管控，并更新货物在向买方移动时的状态。在商品交给承运商之后，跟踪号码就会自动更新

‌如何创建仓库请使用西里尔字母（俄语）、拉丁字母（英语）或特殊字符填写字段。1.在个人账户中进入物流→仓库和方式并单击添加仓库。2.填写仓库信息：仓库名称。地址。请手动输入地址。无法在受制裁的国家/地区添加仓库：刚果、古巴、伊朗、利比亚、朝鲜、巴勒斯坦领土、苏丹、委内瑞拉、叙利亚、津巴布韦、也门。电话号码。订单准备时间。包括交给承运人和验收时间

‌rFBS（FulfillmentbySeller）是指卖家自行负责商品储存和运输的工作模式。rFBS如何运作1.您需要自行为仓库设置运输条件并在仓库里存放商品。2.如果您有几个可以发货至同一地区的仓库，则需要设置仓库的优先级。这样我们才能获知您的商品首先从哪个仓库发货。3.买家订货时，您需要自行配货和包装。4.您可以用最便利的方式送货：自行运输或者通过物流公司。5.退货的接收和处理在

‌如果某件商品在过去60天内未被售出，则为过时商品。我们隐藏过时商品，是因为过时商品的存在会对其他卖家的在售商品、买家便利性、整体销售指标产生消极影响。为什么我的商品过时了请分析被隐藏的商品卡片，查看其与未被隐藏的商品卡片或与其他卖家类似商品的区别。我们建议您在创建商品时填写尽可能多的属性，拍摄高质量的原图，用俄语对商品进行详细描述，并结合

‌丰富内容（Rich-content）是一种能够将多媒体元素（如图片、视频等）添加到商品信息页描述的营销工具。“丰富内容"有助于提高潜在顾客对商品的兴趣。在"丰富内容"的帮助下，您可以将买家的注意力吸引到商品的个别规格特征或突出优势上。我们为您准备了JSON格式的模板并在其中收集了不同的小工具，以便您更轻松地使用这项服务。小工具中包含的设置可用于调整多媒体内容和

‌我们为服饰、鞋、运动用品和其它带有尺码表格的商品添加了尺码表格虚拟构造函数。请将商品参数添加至表格中，以便买家选择合适的尺寸。在构造函数中：您可以自行操作，无需通过客服申请添加表格；无需一次性全部做完——我们为您保存草稿，以便您随时回来；尺码表格适应屏幕大小——在预览步骤您可以检验尺码表格在电脑上和智能手机上的外观。买家将如何看到尺码表

‌视频封面是可以添加到商品卡片上代替主图片的短视频。您可以使用视频来从各个方面向买家展示商品的优势并以动态形式对商品进行展示。对内容的要求如果视频封面包含下列内容，那么将无法发布：粗言秽语，侮辱性言辞；酒类，香烟；以下文字：价格、折扣、联系信息和社交网站；已售商品数量，如“已售100件“；提到属于Meta公司的Instagram和Facebook——该公司在俄罗斯作为极

‌视频中必须包含它所属的商品——请在视频中展示商品的优点和使用示例。Используйте请使用音质良好的视频。包含下列内容的视频将无法发布：脏话，侮辱性言辞；酒，烟；下列文字：带有价格、折扣、联系方式和社交网站的文字；提及Instagram和Facebook的文字（它们属于被俄罗斯承认为极端组织且在俄罗斯被禁止的Meta公司）。物流及退货条件，比如“快速物流”或“明日送

‌通过商品卡片在创建商品时1.请填写商品特征并进入媒体标签页。在视频封面板块点击添加。2.请使用下列方法之一上传5个以下视频：将文件拖到上传区。点击并从电脑中添加视频。输入Youtube或YandexDisk链接。如果您想添加多个链接，请将它们按顺序附加。3.点击保存。无需等待上传结束——它将仅在创建商品后开始。4.填写剩余的商品特征并点击添加。针对现有商品1.进入商品和价

‌商品照片不可以使用:酒类图片;商品草图，比如3D模型;黑白照片；模糊的、不清晰的和质量不好的照片；在家里拍摄的照片：以地毯和带有其它物品阴影的家具为背景的照片；下列文字:带有价格、折扣、联系方式和社交网站的文字；价值判断，比如“热销”、“最佳”、“领先者”和“热门”；带有已售商品数量的文字，比如“已销售100件”。不包含您商品的照片；展示暴力或煽动

‌所有图片都将经过审核，因此请保证图片符合要求。如果商品有多种型号选项，您可以将它们合并至一张卡片。通过商品卡片添加照片请为商品添加照片以开始销售。没有图片的商品不会进入销售——这样的卡片您可以在商品和价格→商品列表→无照片板块中找到。创建商品时添加1.请添加商品属性并进入媒体标签页。2.在图片板块点击添加。使用任意方法上传照片：将图片拖入上

‌您可以通过一份XLS文档同时上传同一类别的所有商品。如果您的商品有多种规格（例如，不同的颜色、尺寸或重量），则每种规格均视为单独商品。例如，42码T恤和款式相同的44码T恤是不同的商品。您可以将它们合并为同一张商品信息页。如何上传商品每次上传之前都需要通过个人中心下载新的模板。我们定期对模板进行更新，以尽可能确保其准确性和便捷性。我们不建议使用之前

‌从其他卖家的商品卡片中复制在将新商品添加到市场之前，请检查其他卖家是否已有相同的商品。查找商品1.在其他卖家已在Ozon上销售相同商品的区块中输入搜索词，并点击查找。系统将为您筛选出可能适合的商品。2.如果找到适合的商品，请点击选择，它们将被添加到您的列表中，稍后将添加到您的商品种类中。卖家可能禁止复制其商品卡片。在这种情况下，请选择其他类似的商

在添加新商品之前，请先检查市场上是否已有相同商品。您可以从其他卖家的商品卡片中复制商品信息。在个人中心中在个人中心中添加商品时，您可以选择仅填写主要特征或者填写所有特征。填写主要特征商品只有一个变体1.进入商品和价格→添加商品板块并点击手动。2.选择商品类目。它决定销售佣金。3.输入商品名称。为了让卡片通过审核，商品名称必须符合我们的要求。4.选择

一、商品上传方法要在Ozon网站上展示您的商品，请将它们添加到系统中。在注册网站账户、激活您的卖家账户并接受要约后，您就可以开始上传商品了。如果商品数量较少，您可以在个人中心或OzonSeller应用程序中手动创建商品卡片。如果商品数量较多，您可以使用XLS模板或API进行批量上传。某些商品需要品牌证书才能上传。请先添加品牌证书，然后再上传商品。在市场上，某些类目

‌根据俄罗斯联邦的法律法规和商标持有者的要求，Ozon为上传和销售某些品牌的商品制定了特别规则。在上传这些品牌的销售授权证明文件之前，您不能：如果您在Ozon上曾经出售此类品牌的商品，您就无法继续销售。这些商品将被隐藏。如果您尚未在Ozon上出售此类品牌的商品，您就无法创建或上传新的商品。为了在Ozon上销售在俄罗斯或国际知识产权体系中注册其商标或商业牌号的

‌哪些文件可以证明产品的质量？证实商品质量的文件有质量声明书、产品合格证、自愿性产品认证合格证书和免责声明书。什么是免责声明书？它是俄罗斯联邦技术控制和计量署区域性机构以及认证机构针对产品是否需要办理强制性认证或申报手续所提供的官方答复。如何办理商品质量文件？产品质量文件可以在经认可的认证中心获取。为此，您需要：1.提交办理文件的相关申请；2